Política de reembolso
Políticas de Cambios y Devoluciones
En Tienda Hogar Jerárquicos, valoramos tu satisfacción y queremos que tengas la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos nuestras políticas de cambios y devoluciones para que realices tus compras con tranquilidad.
Devoluciones
Si realizaste tu compra de manera online, tienes un plazo de hasta 20 días desde la fecha de compra para solicitar la devolución de un producto. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en excelentes condiciones, sin signos de uso, con su empaque original y todos sus accesorios.
Cambios 💱
Los plazos para solicitar un cambio varían según la modalidad de compra:
- Compras realizadas en tienda física: Hasta 72 horas desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
- Compras realizadas online: Hasta 10 dias desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
Al igual que con las devoluciones, el producto debe estar en excelentes condiciones, con su empaque original y todos sus accesorios para poder realizar el cambio.
Garantías y Reparaciones 👨🏻🔧
Las garantías de los productos son responsabilidad de cada marca. Esto significa que los términos y condiciones de la garantía, así como el período de cobertura, son establecidos por el fabricante.
En caso de necesitar una reparación, deberás contactar directamente al servicio técnico asignado por cada marca. Si no conoces el contacto del servicio técnico correspondiente a tu producto, por favor, comunícate con nosotros a través de WhatsApp y con gusto te proporcionaremos la información necesaria para que puedas gestionar la reparación.